In den frühen Morgenstunden wurde die Feuerwehr Bamberg zu einer Notfall Türöffnung in die Nürnberger Straße alarmiert. Anwohner hörten die Hilfe einer Nachbarin und verständigten die Rettungskräfte.

Mittels Türfräser gelangte man in die Wohnung und konnte die gestürzte Bewohnerin rettungsdienstlich versorgen lassen. Da ein schonender Transport zum Rettungswagen notwendig war, wurde die Patienten mit der Trage auf dem Rettungskorb der Drehleiter gelagert und zu Boden gebracht. Der Rettungsdienst übernahm die Patientin für den Transport ins Klinikum.