Die Feuerwehr Bamberg wurde in die Hedwigstraße zu einer Notfalltüröfnung alarmiert. Nachdem dem Rettungsdienst der Zugang ermöglicht wurde, verblieb die Mannschaft noch zur Unterstützung an der Einsatzstelle.

Schließlich wurde noch eine Drehleiterrettung durchgeführt, bevor die Kräfte zur Dienststelle zurückkehren konnten.