Am Nachmittag wurde die Feuerwehr Bamberg zum Bahnhof alarmiert. Es wurden eingeschlossene Personen im Aufzug gemeldet.

Bis zum Eintreffen der Rettungskräfte waren die Personen bereits aus dem Aufzug befreit. Ein Eingreifen war nicht mehr erforderlich.

Die Einsatzstelle wurde dem Sicherheitspersonal übergeben. Die Kräfte rückten wieder ab.